Qu’est-ce qui rend HANSE HAUS et ses maisons si particuliers?

De bonnes raisons de faire confiance à notre équipe lorsqu'il s'agit de construire votre maison

Des maisons adaptées aux besoins spécifiques de chaque client

Des maisons basse consommation? Des maisons MINERGIE®? Bien entendu! Comme beaucoup d'autres, nous aussi, nous les construisons. Mais sinon? Nos clients construisent avec nous car nous prenons très au sérieux leurs souhaits personnels en termes d'architecture, de plans et d'équipement. Dès 2004, nous avons ainsi, en collaboration avec le designer Luigi Colani, non seulement établi un concept «d'habitat d'avenir», mais nous l'avons également construit selon ses plans. Nos clients peuvent toujours visiter ce concept sur notre site de production aujourd'hui. Pour un de nos clients, qui est musicien, nous avons construit une maison dont l'architecture rappelle la structure d'une oreille. En collaboration avec un client irlandais, nous avons construit une maison pour laquelle nous avons, avec l'aide de collaborateurs irlandais, démonté un pub en Irlande afin de l'intégrer à la maison. Vous le voyez, notre devise «Mon chez-moi» reflète bien ce que nous faisons. Construisons ensemble votre chez-vous.

Des collaborateurs expérimentés

Comme beaucoup d'autres, nous construisons des maisons. Nous disposons de cette expérience depuis 1929. Pour ce faire, nous misons sur la tradition et l'expérience et mettons nos propres collaborateurs aux postes clés. Notre directeur technique? Il construit et conçoit des maisons pour Hanse Haus depuis 21 ans. Notre directeur d'usine? C'est chez nous qu'il a fait son apprentissage de menuisier terminé en 1978, à la suite duquel il a travaillé pendant 11 ans au montage, puis 5 ans comme chef de chantier. Notre directeur des travaux? Chez Hanse Haus depuis 20 ans. Notre directeur des achats? Il a fait son apprentissage chez nous; il l'a terminé en 1974 et est resté à l'usine pendant 35 ans. Notre directeur du service de conseil en équipements? Il conseille nos clients depuis 13 ans, des revêtements de sol jusqu'aux tuiles. Notre directrice de l'architecture: chez Hanse Haus depuis 14 ans. Nous travaillons également depuis longtemps avec nos partenaires de distribution: les collaborations qui durent depuis 10 ans ne sont pas rares chez nous, alors que dans le secteur, c'est une plutôt une exception. Cette ancienneté de nos collaborateurs nous a permis d'acquérir et d'approfondir notre expérience pratique, ce qui n'est pas si courant dans le secteur. Certains de nos collaborateurs sont employés chez Hanse Haus à titre de 3e génération. Aujourd'hui encore, nous restons fidèles à ce concept de constance, et formons nous-même nos futurs spécialistes dans les domaines les plus variés. Ceux qui apprennent un métier artisanal suivent pendant la troisième année nos collaborateurs lors des missions de montage et constituent à la fin de leur formation le personnel de base des maisons Hanse pour les 20 années qui suivent. Il est donc possible que les blagues que nous vous racontons soient vieilles et éculées, mais lorsqu'il s'agit de maisons, nous savons très précisément de quoi nous parlons.

Les prestations de notre équipe

En cas d'urgence, nous mettons notre propre service clients à la disposition des maîtres d'ouvrage. Nos clients peuvent joindre notre service clients par téléphone, la semaine comme le week-end, sur un numéro d'urgence. S'il devait malgré tout y avoir le moindre problème, vous avez donc toujours un interlocuteur direct à votre écoute, que le chauffage soit en panne, qu'une porte soit bloquée ou que le système de bus électrique ne fonctionne plus. Nous employons nos propres experts en chauffage et en installations sanitaires, nos propres électriciens, nos propres ingénieurs et nos propres spécialistes en statique des bâtiments, afin d'être en mesure de faire face nous-mêmes à toutes les tâches se présentant. Les techniciens rattachés à notre service clientèle font presque tous partie de notre équipe de construction depuis des années. Cela nous permet de mettre à disposition de nos clients des personnes compétentes et maîtrisant la majorité des travaux pouvant s'imposer dans et autour de la maison. D'ailleurs, voici déjà 20 ans que le directeur du service client, un ancien chef de chantier, travaille chez nous.

La solvabilité de notre entreprise

Hanse Haus existe depuis 1929. En 2013, nous avons été une fois de plus récompensés par l'entreprise de notation économique Hoppenstedt Kreditinformationen GmbH pour notre bonne solvabilité. Ainsi, HANSE HAUS fait partie des 4,9% d'entreprises sur les plus de 4,7 millions d'entreprises contrôlées qui ont obtenu la note maximale avec un indice de solvabilité de 1.

La qualité de nos constructions

En Allemagne bien évidemment, mais également dans les montagnes suisses et autrichiennes,  à proximité des stations de ski, à Majorque, dans l'agglomération parisienne, londonienne, au Loch Ness en Ecosse... nos maisons et constructions sont tout simplement partout. Pour cela, elles doivent répondre aux exigences les plus diverses, telles que la résistance au poids de la neige, aux intempéries, être adaptées aux régions sismiques ou à la canicule estivale et présenter une bonne efficacité énergétique. Nous devons respecter les normes nationales et internationales les plus variées et présenter des justificatifs de contrôles: c'est pourquoi nous avons été l'une des premières entreprises de maisons préfabriquées à déposer auprès de l'institut allemand des techniques de construction (Deutsches Institut für Bautechnik) une demande d'agrément européenne et surtout à obtenir cet agrément. Cela permet à nos clients maîtres d'ouvrage de profiter des avantages d'une entreprise active sur le plan international et dont les produits ont été soumis à de nombreux tests. L'importance que nos accordons à la qualité se reconnaît dans le moindre détail, et c'est ce qui distingue nos maisons. En guise d'exemple, nous souhaiterions citer ici certains avantages que vous ne trouverez pas chez beaucoup d'autres fabricants de maisons préfabriquées.

Efficacité énergétique

Le mur extérieur, le toit, les fenêtres et les portes constituent l'enveloppe de la maison. Afin de réduire au maximum les pertes en énergie, nous accordons une importance toute particulière à l'isolation. En Suisse, HANSE HAUS réalise, sur demande, des maisons conformes au standard MINERGIE®.

Isolation

Comme chez beaucoup d'autres fabricants, nos murs sont isolés sur toute leur surface avec un isolant minéral. Toutefois, nous collons cet isolant à l'intérieur du mur, afin d'exclure les éventuels risques de chute/glissement, prévenant ainsi l'apparition de ponts thermiques.

Stabilité

Lors de la fabrication de nos éléments muraux, nous trouvons judicieux de procéder à une construction homogène des murs porteurs et non porteurs, afin de réduire le temps de programmation des machines ainsi que les frais d'entreposage. Cela offre à nos clients l'avantage qu'un mur non porteur répond aux mêmes exigences statiques qu'un mur porteur, et qu'un mur intérieur peut donc supporter les mêmes charges statiques qu'un mur extérieur. Ainsi, tous nos murs (intérieurs et extérieurs) sont notamment revêtus de panneaux OSB des deux côtés. Cela permet de fixer des étagères ou des armoires avec une charge supérieure à 100 kg au moyen de simples vis, n'importe où sur le mur, et dans n'importe quelle pièce. Les murs fabriqués par beaucoup d'autres marques nécessitent de nombreuses chevilles expansibles et l'installation de charges correspondantes est limitée ou seulement possible avec des éléments de fixation spéciaux.

Protection anti-effraction

Pour nos fenêtres et nos portes d'entrée principales et secondaires, nous employons des pièces anti-effraction conformes à la norme DIN EN 1627. Hanse Haus fait partie des rares fabricants de maisons préfabriquées à produire ses fenêtres en interne et à avoir demandé à être contrôlé par un bureau de certification accrédité lors de la production et du montage des fenêtres. En outre, nous sommes recommandés lors des missions de conseil de la police. Vous pouvez consulter la liste des marques et fabricants conseillés sur le site de la police bavaroise à l’adresse www.polizei.bayern.de dans la rubrique «protection, prévention, conseil et conseil technique» (Schützen und Vorbeugen/Beratung/Technische Beratung). 

Orienté vers l'avenir

Chez HANSE HAUS, pour les prestations et travaux touchant à nos produits, quel que soit le métier concerné, nous employons un personnel interne qualifié (notamment architectes, électriciens, plombiers et spécialistes en chauffage et en installations sanitaires, serruriers, spécialistes de la statique des bâtiments, ingénieurs du bâtiment). Cela nous permet à tout moment de pouvoir faire appel à un personnel qualifié et compétent lors des entretiens de conseil en équipement qui se tiennent dans notre centre d'accueil des clients et maîtres d'ouvrage, et au cours desquels nous allons clarifier avec vous tous les détails spécifiques à votre maison. Comme nous sommes en mesure de fournir un personnel compétent, quel que soit le corps de métier, nous garantissons également que notre centre d'accueil des clients et maîtres d'ouvrage offre un équipement et un choix correspondant au niveau de technique actuel. Nous utilisons nos maisons témoins, installées sur le site de production, pour montrer les spécificités de nos constructions à nos clients. Nous y présentons, outre la maison Colani, une maison passive certifiée par l'Institut des maisons passives de Darmstadt, un bungalow accessible conçu en collaboration avec deux personnes en fauteuil roulant, ainsi que le projet gagnant d'un concours d'architecte qui s'est tenu en Allemagne, et qui est le fruit de notre travail. Concernant le thème de «Smart Home», nous avons analysé, dans le cadre d'un mémoire et en coopération avec l'Université de Rosenheim, les systèmes d'automation de bâtiment les plus variés quant à leur viabilité et leurs possibilités d'utilisation. Nous avons monté le système que nous privilégions dans nos maisons témoins; il est, dès à présent, prêt à être monté pour nos maîtres d'ouvrage.

Protection de la santé

Qu'il s'agisse de la protection de la santé de nos clients ou de nos collaborateurs, nous nous soumettons volontiers aux contrôles externes. Ainsi, nous nous engageons, entre autres, à respecter les directives d'un système de gestion de la protection du travail conforme à OHSAS 18001. En outre, nous faisons régulièrement effectuer des mesures de l'air ambiant de nos maisons par un institut de contrôle externe, afin de nous assurer que nos fournisseurs et les matériaux que nous employons respectent bien les consignes d'hygiène prescrites par la société allemande pour la qualité des constructions préfabriquées (Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau) qui sont plus strictes que les valeurs limites imposées par la loi.

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